Teisinė informacija
Paslaugų teikimo sąlygos
Galioja nuo: 2026 m.
Žemiau pateiktos sąlygos reglamentuoja AdKing teikiamų Facebook ir Instagram reklamos valdymo paslaugų teikimą. Prašome atidžiai susipažinti prieš įsigyjant paslaugą.
1. Šalys ir sutikimas
Šios sąlygos taikomos tarp AdKing (Pardavėjas) ir paslaugas įsigyjančio kliento (Pirkėjas). Apmokėdamas sąskaitą faktūrą, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis sąlygomis ir sutinka su jomis.
2. Paslaugų apimtis
Pardavėjas teikia Facebook ir Instagram reklamos valdymo paslaugas: strategijos parengimą, skelbimų kūrimą ir valdymą, konversijų sekimą (Meta Pixel / Conversions API), remarketingą ir mėnesines ataskaitas. Konkreti apimtis nurodyta sąskaitoje faktūroje.
3. Mokėjimai
Startinis mokestis (297 € + PVM, jei Pirkėjas turi tinkamą reklaminį puslapį, arba 497 € + PVM, jei Pardavėjas kuria naują konversijų puslapį) yra vienkartinis ir negrąžinamas. Mėnesinis valdymo mokestis nuskaitomas automatiškai nuo Pirkėjo kortelės. Pirmasis nuskaitymas vykdomas kampanijų paleidimo dieną — reklamos aktyvuojamos tik gavus mokėjimą. Nepavykus nuskaityti, bandoma dar 3 dienas; nesėkmės atveju paslaugos ir reklaminės kampanijos automatiškai sustabdomos iki sėkmingo mokėjimo. Reklamos biudžetas mokamas atskirai tiesiai Meta platformai per Pirkėjo paskyrą.
4. Kampanijų paruošimas
Kampanijos paruošiamos per 5–10 darbo dienų nuo dienos, kai Pirkėjas pateikia visą reikalingą medžiagą (tekstai, vizualai, prieigos, pasiūlymai). Jei Pirkėjas nepateikia reikiamos medžiagos per 10 darbo dienų nuo jos pareikalavimo, Pardavėjas turi teisę vienašališkai nutraukti bendradarbiavimą. Tokiu atveju sumokėtas startinis mokestis negrąžinamas.
5. Atšaukimas ir nutraukimas
Pirkėjas gali atšaukti paslaugą bet kada iki kito mokėjimo datos. Sumokėtas einamojo mėnesio mokestis negrąžinamas. Pardavėjas gali nedelsiant nutraukti paslaugą be kompensacijos, jei: (a) Pirkėjas nesumoka per 7 dienas; (b) nevykdo 7 punkte nurodytų pareigų; (c) jo veiksmai kelia grėsmę Pardavėjo reputacijai ar paskyroms.
6. Rezultatai ir atsakomybė už platformą
Pardavėjas negarantuoja konkrečių rezultatų (ROAS, pardavimų ar kitų metrikų). Oficialiu rezultatų šaltiniu laikomi Meta Ads Manager duomenys. Pardavėjas neatsako už Meta platformos taisyklių pakeitimus, paskyros apribojimus ar blokavimą, nepriklausančius nuo Pardavėjo valios.
7. Pirkėjo pareigos
Pirkėjas privalo: (a) suteikti reikalingus prieigos teises (Meta Business Manager, domenas); (b) laiku tvirtinti skelbimus; (c) užtikrinti, kad reklamuojami produktai atitinka Meta politiką ir LR teisės aktus; (d) pateikti teisingą informaciją. Pardavėjas neatsako už kampanijų sustabdymą dėl Pirkėjo puslapio ar paskyros pažeidimų.
8. Prieigų grąžinimas
Nutraukus bendradarbiavimą, Pardavėjas per 5 darbo dienas grąžina Meta paskyros prieigos teises. Reklamos istorija ir auditorijų duomenys lieka Pirkėjo paskyroje.
9. Intelektinė nuosavybė
Už startinį mokestį sukurti rezultatai (konversijų puslapis, reklaminiai kūriniai, sukonfigūruotos paskyros) priklauso Pirkėjui, tačiau Pirkėjas privalo juos persikelti į savo infrastruktūrą per 14 dienų nuo bendradarbiavimo pabaigos — po to Pardavėjas nebegarantuoja prieigos. Nepaleisti darbai, strateginiai dokumentai ir Pardavėjo metodologija lieka Pardavėjo nuosavybe ir Pirkėjui neperduodami.
10. Duomenų apsauga (BDAR/GDPR)
Pardavėjas tvarko Pirkėjo duomenis kaip tvarkytojas pagal ES BDAR reglamentą. Pirkėjas atsako už tinkamą Meta Pixel naudojimo atskleidimą savo svetainės lankytojams. Pardavėjas neparduoda ir neperduoda duomenų trečiosioms šalims.
11. Konfidencialumas
Abi šalys įsipareigoja neatskleisti trečiosioms šalims bendradarbiavimo metu gautos konfidencialios informacijos. Įsipareigojimas galioja ir pasibaigus bendradarbiavimui.
12. Komunikacija
Pardavėjas atsako į užklausas per 3 darbo dienas. Mėnesinė ataskaita pateikiama per 5 darbo dienas po mėnesio pabaigos.
13. Nenugalimos jėgos aplinkybės
Nei viena šalis neatsako už įsipareigojimų nevykdymą dėl aplinkybių, kurių negalėjo kontroliuoti (stichinės nelaimės, kibernetinės atakos, platformų sutrikimai, valdžios sprendimai). Nukentėjusi šalis privalo kuo greičiau informuoti kitą šalį.
14. Sąlygų keitimas
Pardavėjas gali keisti šias sąlygas, apie tai informavęs Pirkėją el. paštu ne vėliau kaip prieš 14 dienų. Toliau naudodamasis paslauga, Pirkėjas patvirtina sutikimą su pakeitimais.
15. Atsakomybės apribojimas
Pardavėjo atsakomybė neviršija per paskutinį mėnesį sumokėto valdymo mokesčio. Pardavėjas neatsako už netiesioginius nuostolius ar prarastą pelną.
16. Taikoma teisė
Taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčai sprendžiami derybomis per 30 dienų; nepavykus — kompetentingame LR teisme pagal Pardavėjo buveinės vietą.